عندك سؤال قبل أن تبدأ؟

الردّ الآلي الجاهز يرسل رسالة ثابتة مثل «سنردّ في أقرب وقت»، فيؤجّل ولا يجيب. وبوت الأزرار يفهم الأزرار لا الكلام، ويتوقف عند أول سؤال خارج قائمته. ونموذج الذكاء الاصطناعي العام يفهم الكلام لكنه لا يعرف عملك. أما الوكيل الذكي فيفهم الكلام الطبيعي، ويجيب من معلومات عملك وحدها.

يسندك في معظم الطريق، ويترك لك الخطوة الأخيرة. يجيب من يراسلك عن المقاسات والأسعار ومناطق التوصيل وكلفته وطرق الدفع، كما كتبتها في معلومات متجرك. وحين يقرّر أحدهم الشراء يسجّل طلبه ويبلّغك به، وأنت تؤكّده وتتابع الدفع والتوصيل.

كثيرون لا يبحثون في المنشورات، بل يفتحون المحادثة فوراً للسؤال كتابةً أو صوتاً أو بصورة. وكيلك الذكي يجيبهم في لحظتها من معلومات عملك، ويسجّل طلبهم ويبلّغك به.

نعم. يشرح وكيلك تفاصيل خدماتك والمواصفات العامة وأوقات دوامك وعنوانك، ويجيب عن الأسئلة المتكررة. وحين يطلب أحدهم الخدمة أو يسأل عن تسعير حالة خاصة، يجمع الوكيل تفاصيل طلبه أو يحيل سؤاله إليك، ويبقى تحديد السعر وتأكيد الطلب بيدك أو بيد الشخص المختص.

لا يحلّ محلّ أحد، بل يحمل عنه الردّ المتكرر وساعات الليل والعطل، فيتفرّغ لما يحتاج إنساناً فعلاً. وتنبيهات الطلبات تصلك أنت، لتؤكّدها أو توجّهها لمن يعمل معك.

لا. نحن نجهّز وكيلك ونربطه بتيليجرام ونسلّمه جاهزاً، وأنت تتعامل معه بكلامك العادي. وكل ما تحتاجه تطبيق تيليجرام على هاتفك.

نعم. يعرّف نفسه بأنه الوكيل الذكي لعملك، ويحمل اسم عملك، ولا يدّعي أنه إنسان.

نعم. لكل شخص راسلك ملخص لآخر محادثة معه، وتستطيع أن تطلب نصّها متى احتجته. ويصلك كل يوم اثنين ملخص أسبوعي بمن تواصل معه والطلبات.

لا يرسل وكيلك الصور أو الفيديو في أي باقة، لكنه يقرأ تفاصيل ومواصفات وأسعار منتجاتك ويجيب عنها نصياً بدقة، ثم يكمل مع الزبون سؤاله أو تسجيل طلبه.

لا نسمّي نموذجاً بعينه، لأننا نختار من نماذج الذكاء الاصطناعي الحديثة ما يناسب مهمة الردّ على من يراسلك، ونقيّده بمعلومات عملك وحدها، ونغيّره حين يظهر ما هو أنسب.

يعمل وكيلك اليوم على تيليجرام، وأنت تتابعه وتصلك طلباته على تيليجرام أيضاً. وواتساب للوكيل غير متاح بعد ولا نعد بموعد له. وإن كان واتساب مهماً لعملك فاذكر ذلك عند طلب الاشتراك، ونتواصل معك حين يتوفر. أما سند نفسه فيستقبلك على واتساب.

يعمل وكيلك اليوم على تيليجرام، لا داخل رسائل إنستغرام أو فيسبوك. لكنك تضع رابط وكيلك في سيرة حسابك والستوري وردّك الجاهز، فمن يراسلك يضغطه ويفتح المحادثة مع وكيلك مباشرة.

يحتاجون لتحميل تيليجرام مرة واحدة فقط، ثم يراسلون وكيلك بسهولة من الرابط الجاهز الذي تضعه في إنستغرام وفيسبوك وردّك التلقائي. وأسبوعك المجاني يكفي لتجربة تفاعلهم معه عملياً. وإن كان واتساب شرطاً أساسياً لعملك، فاكتبه في طلبك لنتواصل معك حين يتوفر.

الدفع شهري عبر Whish Money أو OMT، وتصلك تفاصيله بعد انتهاء أسبوعك المجاني وتأكيد استمرارك.

تجرّبه أسبوعاً مجاناً من يوم التسليم قبل أن تدفع. وبعد الاشتراك يمكنك الإلغاء في أي وقت، فيبقى وكيلك يعمل حتى نهاية الشهر الذي دفعته، ولا يتجدّد بعده. والتفاصيل في شروط الخدمة.

نعم، في أي وقت. أخبر سند أو تواصل معنا، فنؤكّد معك التفاصيل.

يعتذر الوكيل للمتصل الجديد بلطف ويدعوه للمراسلة في اليوم التالي، ويصلك تنبيه فوري بذلك. أما من بدأ محادثته قبل اكتمال الحدّ فيكمل حديثه طبيعياً، ويتجدّد العدّاد في اليوم التالي.

في كل الباقات يحفظ وكيلك ما تعتمده من معلومات عملك، ويتذكّر من يراسلك. وفي الاحترافية والشاملة يتذكّر أيضاً ملاحظاتك وتفضيلاتك في محادثتك الخاصة معه، فلا تعيد الشرح في كل مرة.

كل صنف بأسعاره يُحسب منتجاً واحداً، مثل «حقائب جلدية من 30$ إلى 45$». فلا تُدخل كل قطعة وحدها، وحين تتغيّر الأسعار تحدّث الصنف نفسه.

بعد قبول طلبك، تجيب عبر تيليجرام عن أسئلة بسيطة حول عملك (منتجاتك وأسعارك ودوامك وتوصيلك وسياساتك) كتابةً أو برسالة صوتية. يمكنك التوقف والإكمال متى شئت، ولا نعتمد المعلومات نهائياً إلا بعد مراجعتك وموافقتك على الملخص الكامل.

نخبرك بموعد تسليمك عند تأكيد طلبك، وعادةً خلال أيام. فنحن نجهّز الوكلاء بالترتيب، ودقّة معلومات وكيلك أهمّ من سرعة تسليمه، وأسبوعك المجاني لا يبدأ إلا يوم التسليم.

العزل عندنا بنية لا وعد: لكل مشترك بيئة مستقلة على الخادم وقاعدة بيانات منفصلة لا يطّلع عليها أي مشترك آخر. ونحن لا نبيع بياناتك ولا نستعملها للإعلانات، ولا نشارك محادثات مشترك مع مشترك آخر. وتمرّ المحادثات عبر مزوّدين تقنيين لتشغيل الذكاء الاصطناعي والاستضافة.

تطلب حذفها فنحذفها خلال 30 يوماً: معلومات عملك وبيانات من يراسلونك. أخبر سند بذلك أو راسلنا على البريد. وإن لم تطلب، نحذفها تلقائياً خلال 90 يوماً من انتهاء اشتراكك. والتفاصيل في سياسة الخصوصية.